Resolvido

Mau atendimento - area de serviços

Concorde Nissan

cidade: Campinas

O que aconteceu

Estou tentando agendar revisão de meu veículo e não consigo. A telefonista da concessionária atende e transfere para o setor responsável pelo agendamento de revisões e os clientes ficam aguardando um tempão para serem atendidos. Eu já tentei falar lá, hoje, por 2 vezes, sem sucesso.

Pelo que vi, nas redes sociais, este problema é cronico que desejo alertar o fabricante e outros que tenham a intenção de adquirir veículo Nissan em Campinas - SP, já que esta é a única concessionária da cidade, assim como o próprio proprietário da concessionária, que seus funcionários estão queimando o filme da empresa ......

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    após a reclamação, acho que a Nissan entrou em contato com a concessionária, que fez contato comigo. Muito chato isso, porque tomou muito tempo útil meu e não sei se fará a mesma coisa com outros consumidores.