Não resolvido

Demora na troca de produto com problema durante garantia

Concorrência Móveis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquiri, em nome da minha Empresa, 8 banquetas em 27/10/*******, com garantia de um ano, sendo que os produtos vieram com insuficiência de solda no tubo, sendo que nas primeiras duas unidades em que a solda não resistiu, o fabricante substituiu, embora com grande demora. Ocorre que agora estou com outras quatro unidades apresentando o mesmo defeito e a empresa diz que vai substituir há mais de 2 meses e não o faz.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A Empresa mostra total pouco caso com o consumidor, sendo no atendimento a substituição dos produtos defeituosos e sendo em relação a resposta a reclamação efetuada junto ao reclame Aqui.