O que aconteceu
No dia 09/09/20 entramos em contato com o Sr. Ortega da Concremid para orçamento de uma escada. Durante a conversa ele nos convenceu a fechar o ******* instante mesmo. Ele fez um contrato a mão na nossa presença, fizemos o pagamento de 50% do valor da obra à vista, no débito. Continha no contrato uma cláusula de desistência de até 24h para receber o reembolso do valor pago, após esse horário não seria mais permitido devolver o valor. Horas depois pensamos melhor e decidimos que não era uma boa ideia executar o serviço neste momento. Enviamos um e-mail para o endereço que constava na folha do ******* a desistência e pedindo o reembolso do sinal de 50% dado. Porém não recebemos nenhuma resposta e não conseguimos contato via telefone. Ele não devolveu o valor pago pelo sinal e não deu satisfação alguma.