Resolvido

Não recebi o pagamento de R 8.900,00 por serviço executado e a empresa não me responde

Concreserv

cidade: São Paulo

O que aconteceu

CONCRESERV SUDESTE S/A não paga por serviço executado, descumpre quatro promessas de pagamento e dificulta o contato para cobrança

A empresa PROTEGE AGROAMBIENTAL LTDA., inscrita no CNPJ n 59.228.141/0001-09, vem registrar publicamente sua insatisfação com a CONCRESERV SUDESTE S/A, inscrita no CNPJ n 10.267.561/0001-05, em razão do não pagamento de um serviço efetivamente executado e da ausência de uma solução, mesmo após diversas tentativas de recebimento.

Nos dias 26 e 27 de agosto de 2026, nossa empresa realizou um serviço de remoção de exemplares arbóreos, conforme a contratação realizada com a CONCRESERV. Tratou-se de um trabalho de grande porte, que envolveu a retirada e a destinação de aproximadamente 6 toneladas de material arbóreo descartado no aterro da Prefeitura, além da mobilização de 6 colaboradores externos para a execução das atividades.

As negociações comerciais, incluindo a definição do preço e a contratação dos serviços, foram realizadas diretamente com Gleidson. O valor acordado foi de R$ 8.900,00, com prazo de pagamento previamente estabelecido entre as partes.

Após a conclusão dos serviços, iniciamos diversas tentativas de recebimento, entrando em contato com Carla, Fernando e Zago, buscando obter uma previsão concreta para a quitação do débito.

Durante esse período, enfrentamos grande dificuldade de comunicação. As ligações não são atendidas e as mensagens frequentemente ficam sem resposta. Embora tenhamos conseguido algum contato pontual com Carla e Zago, essas interações não resultaram em uma solução efetiva, tampouco na regularização do pagamento. Em relação às tentativas de contato com Fernando, não conseguimos obter um retorno que solucionasse a pendência.

O cenário se torna ainda mais preocupante diante das quatro promessas de pagamento que foram descumpridas. Mesmo após sucessivas cobranças e demonstrações de boa-fé da nossa parte, continuamos sem receber o valor devido por um serviço já executado.

É inadmissível que uma empresa prestadora de serviços mobilize equipe, mão de obra, tempo e recursos para executar um trabalho dessa dimensão, cumpra sua obrigação e, posteriormente, precise insistir repetidamente para receber o pagamento contratado.

Não estamos tratando de um serviço não realizado, mas de uma obrigação cumprida pela nossa empresa, que envolveu seis colaboradores externos e a movimentação de aproximadamente seis toneladas de material arbóreo, sem que o pagamento correspondente tenha sido efetuado.

Diante dessa situação, exigimos o pagamento integral dos R$ 8.900,00, acompanhado de uma confirmação efetiva da quitação, e não de uma nova promessa sem cumprimento.

Estabelecemos o dia 20/10/2026 como prazo final para pagamento. Caso o débito não seja quitado, buscaremos a via judicial para cobrar o valor devido, incluindo os encargos legalmente aplicáveis, conforme cabível, sem necessidade de prolongar as tentativas informais de negociação.

Nosso objetivo é receber por um serviço devidamente executado e encerrar essa situação de maneira profissional. Esperamos que a CONCRESERV SUDESTE S/A se manifeste, apresente uma solução concreta e regularize imediatamente o pagamento.

É importante que a empresa compreenda que, por trás de um serviço contratado, existem profissionais mobilizados, custos operacionais e compromissos financeiros que precisam ser honrados. O cumprimento das obrigações contratuais deve ser uma via de mão dupla.

Aguardamos o pagamento integral do débito de R$ 8.900,00 e uma resposta objetiva da CONCRESERV SUDESTE S/A.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Concreserv respondeu

    22/10/2026 às 08:46

    Prezado Yago, bom dia. Em atenção a sua reclamação, informamos que os títulos foram liquidados, não havendo saldo devido.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento4

    Atendimento dificultado