Cobranças indevidas e impossibilidade de contato para solução.
Respondida
Recife - PE
26/05/2026 às 15:42
ID: 249740507
Cobranças indevidas, protestos que não reconheço, não consigo contato da empresa, não consigo ligar e não me respondem no whatsapp para tentar solucionar essas cobranças.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:34
Bom dia, Jairon.
Os débito em questão foi realizado de acordo com a relação comercial entre o Sr. e a nossa empresa, que teve ingresso na data de 07/10/2020. Foi realizada a cobrança referente a 2 equipamentos (máquina de cartão) que foi entregue e não possuímos registro da devolução do mesmo. Abaixo detalhamento do débito:
N de séries das máquinas: *****, *****
Cobrança de máquina de cartão realizada conforme cláusula 9.5 do contrato:
Valor da máquina: R$1.400,00
Valor de aluguel: R$4.590,80
Multa moratória 2%: R$119,82
Juros de 1% a.m: R$2.810,88
Cobrança administrativa de 20%: R$1.984,30
TOTAL: R$10.905,80
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional