Direito de arrependimento não cumprido e regras inventadas para impedir cancelamento
Respondida
Jundiaí - SP
24/05/2026 às 11:23
ID: 249520533
Não cumprem a lei sobre o direito de arrependimento em 7 dias, o conteúdo é genérico, não é um resumo objetivo, parece um mapa em forma de resumo, não é resumo. Inventam regra para passar por cima da lei e não respeitar o direito do consumidor de cancelamento. Não vou desistir, pequenas causas existe para isso, espero que resolvam sem agir de má fé como tentam fazer. Pedido #*****
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 14:24
Prezado, Maurício Able de Rezende.
Verificamos internamente o pedido n ***** (Combo - Técnico INSS) e, até o momento, não foi identificado qualquer pedido de cancelamento enviado pelos canais oficiais de atendimento. A informação que a solicitação não foi atendida não procede, não havendo solicitações nesse sentido advindos do e-mail [email protected].
Ressaltamos que o Reclame Aqui não é o canal oficial de atendimento da empresa, motivo pelo qual solicitações de cancelamento devem ser feitas diretamente pelo suporte oficial, para que possam ser devidamente registradas, analisadas e respondidas.
Caso queira formalizar o pedido de cancelamento, entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento, conforme orientado em nosso site: [email protected], informando o número do pedido.
O Concurseiro Fora da Caixa atua em conformidade com a legislação vigente e analisa todas as solicitações de cancelamento conforme as regras aplicáveis ao caso concreto.
Atenciosamente,
Equipe Concurseiro Fora da Caixa