Não resolvido

Pedi o cancelamento da BRASIL PARALELO e simplesmente ignoraram.

Concurso Objetivo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma assinatura na Brasil Paralelo, assinatura vitalícia, mas acabei me arrependendo e pedi o cancelamento pelo site, dentro do prazo, inclusive recebi a confirmação do cancelamento, no entanto, seguem me cobrando depois de quase 5 meses disso.

Consegui o whats deles, que me responderam dizendo que devo aproveitar bastante..

Ou seja, apesar da mensagem de cancelamento (que insere uma data de cancelamento para *******), eles não cancelaram minha conta, não cancelaram minha compra, não se propuseram a devolver os valores cobrados indevidamente e ainda pediram para eu aproveitar.

Pedi para minha gerente do cartão para cancelar os pagamentos que estão sendo descontados. Espero que se resolva.

João Henrique

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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