Respondida

Falta de informação ao realizar a reserva

Condomínio Porto Paúba

cidade: Itapetininga

O que aconteceu

Já reclamei e volto a reclamar, faz diferença entre hóspedes e obriga a usar pulseira fui obrigado a por uma pulseira sem ser informado antes e se não usasse iriam me EXPULSAR do local, uma imensa falta de respeito

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Interações da reclamação

  1. Condomínio Porto Paúba respondeu

    25/03/2026 às 16:27

    Prezado Sr. Mauro,

    Tudo bem?

    A pulseira é de uso obrigatório. No momento do check-in, a recepção orienta o titular da reserva sobre essa exigência, que é fundamental para garantir a segurança de todos os frequentadores de ambos os condomínios.

    Contamos com a compreensão de todos para manter o ambiente seguro e organizado.

    Atenciosamente,

    Equipe Porto Paúba.