Não consigo agendar e nem usar a casa

Prezada Vanessa, bom dia.
Por favor, nos esclareça se o seu contrato é o Imóvel Compartilhado referente as casas do condomínio Paúba Canto Sul ou Vale-Férias do Condomínio Porto Paúba. Essa página refere-se ao Sistema Vale-Férias do Condomínio Porto Paúba. Os sistemas são de proprietários e administrações distintas. Ficamos no seu aguardo. Atenciosamente, Fernanda Perrone

Boa noite se tivesse lido poderia ter percebido que se refere ao imóvel compartilhado canto sul pauba...O que não está claro é que em 26 contratos por casa em 4 meses seria o tempo máximo para poder agendar o que está acontecendo me parece uma loteria e como o sistema é falho podemos estar sendo enganados e ter mais de 26 contratos por casa...A conta é fácil se todos 26 contratos ficassem 7dias em 7meses todos iriam e como tem agendamento de 3 e 4 dias esse mesmo contrato poderia em 3 a 4 meses está usando o imóhttps://******* a dúvida o sistema beneficia alguém ou tem mais de 26 contratos por imóvel.
E não temos clareza de todo o processo .
Por isso estou aqui ,descontente ,já reclamei afinal são 9 meses pagando ******* e não conseguindo usar o imóvel,já estou em contato aguarde solução e não apenas desculpas ...

Prezada Vanessa, bom dia.
Primeiramente gostaria de manter a boa educação na troca entre nossas mensagens. Estou tentando lhe ajudar, apesar desta página não ter relação com o Imóvel Compartilhado, e sim com o Sistema Vale-Férias.
Eu li a sua mensagem e respondi rapidamente.
Por favor, entrar em contato com a equipe responsável sobre o produto. Liguei no Canto Sul e me passaram o seguinte telefone:*******.
Pedirei ao Reclame Aqui que exclua a sua reclamação.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Fernanda Perrone