O que aconteceu
**Título:** Condomínio ignora recurso, não responde o morador e continua cobrando multa
Estou há meses tentando resolver administrativamente uma multa aplicada pelo Condomínio Vista Park Residencial.
Apresentei meu recurso dentro do prazo, conforme orientação da própria administração, e fui informada de que ele seria analisado pelo Conselho e que a cobrança permaneceria suspensa até a decisão.
O problema é que essa decisão nunca foi comunicada.
Mesmo sem resposta ao recurso, comecei a receber boletos, e-mails e ligações de cobrança da Hubert, inclusive com aviso de possível negativação.
Já procurei solução de todas as formas: atendimento presencial, aplicativo do condomínio, e-mails e diversas tentativas de contato.
O condomínio simplesmente não responde.
A Hubert informa que encaminha as demandas ao condomínio, mas a cobrança continua normalmente, enquanto o morador permanece sem qualquer resposta oficial.
O que mais causa indignação é que o próprio condomínio não está cumprindo o procedimento que informou ao morador, deixando o recurso sem resposta e mantendo a cobrança.
Meu objetivo é apenas receber uma decisão formal sobre o recurso e que a cobrança seja suspensa até a conclusão do processo administrativo.
Espero que a situação seja resolvida sem necessidade de medidas judiciais.