Resolvido

Cobrança indevida de condomínio antes da entrega das chaves de empreendimento Tenda em Recife

Condomob

cidade: Recife

O que aconteceu

comprei um empreendimento tenda em Recife Pernambuco (alameda dos pássaros) o qual foi liberado a entrega para alguns moradores em 14/08/26 antes desta entrega teve a assembleia onde foi informado que o condomínio seria cobrado o valor de 150.00 referente ao uso do condomínio nos 15 dias seguintes pois entregas de chaves , para minha surpresa minha unidade 512 Bl C 5 andar, não foi liberada , neste sentido não entendo o pq foi enviado a mim um boleto no valor de 150.00 cobrando os dias citados a cima se eu não peguei as chaves ainda.

Gostaria de salientar que se nada for devidamente resolvido entrarei com uma ação contra a mesma pela cobrança indevida e já deixo avisado que não irei pagar tal valor.

Grata

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Condomob respondeu

    27/08/2026 às 16:47

    Prezada Lidiane,

    Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o ocorrido.

    Gostaríamos de esclarecer que a Condomob é a empresa responsável pelo sistema de gestão utilizado pelo condomínio. Nossa atuação é fornecer a tecnologia que apoia a administradora na organização e execução de suas rotinas, não tendo a Condomob autonomia para emitir, alterar, cancelar cobranças ou realizar a gestão do condomínio.

    Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato com a administradora responsável pelo seu condomínio e encaminhamos o caso à equipe competente. A administradora já está ciente da situação e nos informou que entrará em contato para realizar a análise e prestar os devidos esclarecimentos.

    Caso não receba o retorno esperado, recomendamos que entre em contato diretamente com a administradora que é responsável pela emissão e administração das cobranças.

    Da nossa parte, permanecemos à disposição da administradora para fornecer todo o suporte técnico necessário e contribuir para a resolução da situação da forma mais rápida possível.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados ao funcionamento da plataforma Condomob.

    Atenciosamente,

    Equipe Condomob

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido