Resolvido

Meu Mop Move da Perfect Pro quebrou o cabo com 5 meses de uso

Condor

cidade: Brasília

O que aconteceu

Boa tarde.

Fiz uma compra recentemente, 5 meses, do Mop Move da Perfect Pro, cor cinza, porém o cabo dele já deu problema. Na hora de empurrar ele passa direto, acredito que esteja quebrado. O detalhe é que já tive um da mesma marca porém durou bastante tempo. Gostaria de saber se está tendo mesmo esse tipo de problema, ou o que podemos fazer para solucionar da melhor maneira, tendo em vista que estragou muito rápido.

Chave de Acesso da NF-e

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Aguardando retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Condor respondeu

    16/09/2026 às 13:36

    Olá Sra. Vanessa, tudo bem?

    Agradecemos o seu contato com a nossa marca e lamentamos pelo ocorrido.

    Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência aos nossos consumidores.

    Tentamos contato no telefone informado na reclamação ás 13:34, porém não tivemos sucesso.

    Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

    Protocolo: ***** / ID: *****

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente, Giovanna!

    Serviço de atendimento ao Consumidor Condor

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Atendimento eficiente