Respondida

Produto de baixa qualidade causa lesão na boca do consumidor.

Condor

cidade: Salvador

O que aconteceu

Bom dia ,

Venho deixar aqui minha insatisfação com marca da conceituada colocar um produto desse na categoria cuidado pessoal estava em viagem e precisei de uma escova e não tive outra opção há ser comprar esse produto pra minha surpresa acabei machucado toda boca usei uma única vez e ao entrar em contato com sac Aline tentou justificar péssima qualidade do produto e por um produto de entrada que era de se esperar querendo normalizar situação e não estou aqui reclamando de valor não se trata disso e sim como vocês vendem um produto desse de péssima qualidade que poderia ser usado pra qualquer outra finalidade menos pra uso pessoal pra higiene bucal nem pro animal serve isso única utilidade que vejo seria pra uso na limpeza pois quando disse a ela que nem uma escova vendida no semáforo é melhor do que essa até concorrente tem escovas de entrada melhores mais daí ela querer normalizar e eu machucar boca utilizando ele esqueceu que é tão consumidora quanto eu e que não podemos permitir esse tipo de comportamento enfim estou bem desapontado e como disse não é sobre dinheiro o fazendo questão do que paguei mesmo com sensação de ter jogado dinheiro no lixo não podemos normalizar esse tipo de postura produto de qualidade baixa que machuca ser vendido como um produto pra cuidado pessoal

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Interações da reclamação

  1. Condor respondeu

    02/09/2026 às 08:54

    Olá Sr. (a) Demetrio, tudo bem?

    Agradecemos o seu contato com a nossa marca e lamentamos pelo ocorrido.

    Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência aos nossos consumidores.

    Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.

    Protocolo:***** / ID: *****

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente, Magda.

    Serviço de atendimento ao Consumidor Condor