Suporte Técnico

Question

no dia 27 de Abril foi realizada a troca de poste pela Coelba, onde todos os servidores da cidade estavam acompanhado para realizar os reparos na rede, exceto a empresa citada, entrei em contato e informei que a fibra tinha sido cortada e que estava sem conexão e os mesmos informaram que no dia seguinte resolveria, entretanto o problema persiste até hoje, afirmam que iram vir até minha casa fazer o suporte, desmarco compromissos e eles não aparecem , para trabalhar estou tendo que rotear meus dados móveis para o notebook, tendo que comprar pacotes adicionais por conta da falta de respeito dessa empresa com o consumidor!