Internet sem funcionar e mau atendimento ao cliente
Não respondida
Brasília - DF
09/07/2026 às 14:30
ID: 253507543
Esse é o meu provedor de internet de minha casa.
Ontem à tarde já começaram os problemas com a internet. Entramos em contato com eles várias vezes onde mandavam sempre repetir um procedimento padrão que nada adiantou.
Hoje dia 9 de julho por volta de 9:00 abrimos uma nova ocorrência. Novamente repetimos os procedimentos padrões e nada foi resolvido. Foi repassado para uma equipe técnica que também nada resolveu.
Depois de várias ligações que fizemos infrutíferas na última eles nos deixaram esperando por uma hora no telefone.
Cada hora eles dão uma justificativa diferente.
Trabalho com a internet e estou sem trabalhar até agora dia 09/07 14:30.