Cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
07/11/2024 às 17:32
ID: 201501735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa conecta tá me cobrando multa de queda de contrato porque mudei de endereço e eles não tem suporte técnico no meu novo endereço mas a lei do consumidor é Clara em caso de mudança sem cobertura de suporte técnico é possível rescindir o contrato sem custo nenhum e mesmo assim ela quer cobrar multa
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 12:09
Bom dia, tudo bem?
Essas são as cidades nas quais atendemos na região do norte de Minas; Taiobeiras, Salinas, São João e Indaiabira. Poderia me informar, por gentileza em qual cidade você reside, para que possamos tratar a sua insatisfação?