Conecta

Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

23/05/2026 às 09:02

ID: 249460129

Vem por meio desta, registrar minha indignação com o aplicativo da conecta da cidade de Barbacena.
Essa já é a segunda vez que eu e meu marido temos que realizae o pagamento de três boletos em um único mês, pois o aplicativo deles não traz informações claro quanto ao vencimento do boleto.
Atrasamos o pagamento do boleto de abril e linha da internet foi bloqueado, realizamos o pagamento e entramos em contato para informar e solicitar a reativação.
Para nossa surpresa, fomos informados que o boleto que pagamos era o de junho.
Ocorre que o boleto que consta como vencimento no aplicativo é o de abril, o qual pagamos.
Após ele tem um com vencimento em 27/05 e outro que vence em 09/06.
Veja que o que conta como vencimento foi pago, pois bem consta mais informações para pagamento como os demais que estão em aberto.

Da outra vez isso acontece, me ligaram e informaram que iria ajustar o aplicativo, porém não mudou.
Não sou a única consumidora a reclamar disso.
Estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de informação clara desse aplicativo.