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Esta empresa recebeu 49 reclamações.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Demora excessiva e insistência para cancelar plano e devolver equipamento.

Mais de uma hora para cancelar meu plano na própria loja, muita insistência pra manter como cliente é uma eternidade pra rece...

RespondidaHá 8 dias
Perturbação de sossego com ligações insistentes sobre plano já existente

Perturbação de sossego, não para de ligar oferecendo plano que já tenhopare de me ligar pelo amor de deus

RespondidaHá 15 dias
Conecta, precisa rever prazos, processos e atendimento

Ola! Lamentavelmente paro o meu tempo corrido para trasncrever uma reclamação. Ja fiz no chat, ja fiz ao telefone e nada adia...

RespondidaHá 1 mês
Péssimo atendimento da empresa Conecta, com demora nas respostas e ligações que caem.

Não é de hoje q venho reclamando do péssimo atendimento da empresa conecta! 1 watts demora mais de horas para responder ...

RespondidaHá 3 meses
Contas com valores errados e dificuldade de atendimento no app e whatsapp

Eles mandam contas erradas, valores errados e nao respondem não corrige no app deles não consegue nem entrar, vai solicitar v...

RespondidaHá 3 meses
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