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Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Cliente aguarda estorno de valor pago por mouse não recebido e com entrega atrasada.

Comprei um mouse sem fio Microsoft 1850 no dia 25/6/2026, com previsão de entrega para 10/07/2026. Valor da compra: 115,19 co...

Não respondidaHá 1 dia
Demora excessiva e insistência para cancelar plano e devolver equipamento.

Mais de uma hora para cancelar meu plano na própria loja, muita insistência pra manter como cliente é uma eternidade pra rece...

RespondidaHá 8 dias
Lentidão na internet, má vontade de técnicos e cobranças indevidas

Favor não finalizar a reclamação sem realizar um contato efetivo no telefone *****.NÃO MANDAR NENHUM TÉCNICO SEM AN...

Não respondidaHá 10 dias
Cobrança de multa e negativação indevidas após cancelamento por falta de cobertura

A anos atrás em 2018 quando contratei a internet na minha cidade natal, meses depois precisei me mudar para um local aonde a ...

ResolvidoHá 13 dias
Perturbação de sossego com ligações insistentes sobre plano já existente

Perturbação de sossego, não para de ligar oferecendo plano que já tenhopare de me ligar pelo amor de deus

RespondidaHá 15 dias
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