Boleto indevido

Olá, Elaine!

Entendemos o desconforto gerado e agradecemos por nos sinalizar a situação.

Realizamos a análise do cadastro e confirmamos que o pagamento mencionado já consta identificado. Também verificamos que não há pendências financeiras vinculadas ao contrato no momento.

Nossa equipe entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários, inclusive sobre os equipamentos e retirada do cabeamento, que já foi concluída.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que precisar de apoio ou esclarecimentos adicionais.

Agradecemos pela oportunidade de verificar e esclarecer a situação.

Um abraço,
Qualidade em atendimento