Corte indevido pela segunda vez

Question

No dia 24 de abril de ******* fiquei sem internet e perdi um dia de trabalho, ao solicitar a empresa o que estava ocorrendo, fui informada por bloqueio por falta de pagamento, só que todas as contas estavam PAGAS, ou seja BLOQUEIO INDEVIDO! A atendente inclusive me pediu desculpas pelo https://******* passou.
Porém hoje 18 de março de *******, o ocorrido se repetiu , porém me causou mais danos, atraso no trabalho, remanejamento de aulas resultando em perdas financeiras. Bloquearam com as contas PAGAS, ao solicitar e ser informada do bloqueio, falei que as contas estavam pagas e IMEDIATAMENTE desbloquearam meu acesso, só que o caos ja foi, eu tive um dia perdido de trabalho e dinheiro!
Me sinto constrangida e [Editado pelo Reclame Aqui] por tal ato da empresa!