O que aconteceu
Bom dia . Feriado 10:00 e desde ontem as 18:00 internet sem conexão SEM PREVISÃO DE REPARO essa é a resposta que obtive . É inacreditável. Todas as vezes que acontece algum problema externo é sempre essa demora para resolver . Suport técnico muito ruim, verdadeira falta de respeito com o cliente
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4Interações da reclamação
Conecta respondeu
13/10/2026 às 17:15
Olá, Fábio!
Entendemos sua insatisfação e sentimos muito pelos transtornos causados pela falta de conexão.
Assim que identificamos a ocorrência, nossa equipe técnica atuou para restabelecer o serviço o mais rápido possível.
Sabemos o quanto é importante poder contar com uma conexão estável e lamentamos pela experiência.
Seguimos à disposição sempre que precisar, pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Telefone: 0800 030 4000
WhatsApp: (32) 98877-4001
Um abraço,
Qualidade em Atendimento