Uma empresa que desrespeita o consumidor.

Question

Sempre tive problemas com a conecta. Atendimento péssimo. Essa semana foram dois casos. Primeiro, precisava fazer a mudança da minha internet porque mudei de casa. Entrei em contato com a conecta via whatsapp. Depois de me pedir alguns dados me enviaram a mensagem " aguarde um momento que você será atendido." Me retornaram MAIS DE DUAS HORAS depois e cancelaram o atendimento. Se não vão atende pelo whatsapp, porque mantém esse canal? Falta de respeito!
Outra ..ontem a conecta mexeu na fiação da internet na rua do meu consultório. E alguma coisa fizeram que a internet parou de funcionar . Fizemos uma chamada ontem , 27/05 para resolverem o problema e não vieram resolver. Ressalto que trata-se de um consultório de psicologia , onde são feitas sessões on line. Além de haverem cursos on line, que tiveram que ser suspensos. Ou seja, além do transtorno, há o prejuízo financeiro. E mesmo sendo falado isso, os responsáveis na empresa não se importam. Ja tive varios problemas antes. A conecta trata muito mal seus clientes. Só raiva. A gente paga pra passar raiva.