Cobrança de franquia e renovação de fidelidade após acidente e demora na vistoria pela Conecta
Não respondida
Cabreúva - SP
19/05/2026 às 16:39
ID: 249104535
Me envolvi em um acidente no dia ***** segui todos os procedimentos exigido pela Conecta desde o horário do acidente. Depois de ***** sem nenhuma vistoria ou remoção me enviaram mensagem cobrando franquia e documentos de renovação e fidelidade por mais 12 meses (mesmo com meu contrato em dia e pago). Após eu dizer que não pagaria nada e nem assinaria nada até a vistoria mandaram ***** um vistoriador o laudo diz que seria PT porém foi pra análise interno. ***** removeram meu veículo sem se quer me darem opção de escolha de oficina e agora após ***** me mandam mensagem novamente falando que não deu PT e tenho que pagar a franquia e assinar os documentos que incluem a fidelidade. Liguei na ***** e eles não são regulamentados pelo órgão ou seja vou ter que entrar com ação judicial para não perder meus direitos e veículo.