Queda constante de sinal e lentidão da internet
Não respondida
Montes Claros - MG
25/10/2025 às 08:32
ID: 230220687
Sou cliente a quase um ano da empresa, porém venho enfrentando dificuldades com a conexão, a muita queda de sinal ou lentidão, todos os mês falo com o suporte, infelizmente sempre aparecem com afirmações genêricas como o sinal aqui esta bom, o problema é sua maquina ou modem, troquei de computador algumas vezes, aparelho wi-fi também e o problema permanece, quando vou falar pessoalmente na loja, falam as mesma coisa, uso a internet para trabalhar, sou advogado, faço esssa ferramenta para realizar audiências. Caso não consiga uma resposta aqui, irei ingressar com uma ação contra a empresa, devido a perca de algumas audiências com valores substâncias. tenho conversas, fotos, com o atendimento ao cliente. Aguardo retorno e melhora de sinal.