O que aconteceu
contratei um pacote de 10 sessões de fisioterapia em 24 de julho de 2026, no valor de 120 reais, pago via pix. Foi acordada uma avaliação e o início do tratamento. Ocorre que não foi apresentado qualquer plano de tratamento e , por estar passando por um estresse pós traumatico e apresentar pressão arterial elevada, foi dito apenas que eu não poderia ser tratada por eles naquele momento, e que seria necessária a aurtorização de um cardiologista. Ficaram até de indicar , mas isso não aconteceu, e a fisioterapeuta nçao me apresentou qualquer sequencia ou planejamento do tratamento. Além disso, afirmou que eu deveria colocar o peso do corpo no meu pé cirurgiado imediatamente, o que destoava da orientação do cirurgião. Diante da divergencia, resolvi cancelar o trtatamento e pedir o reembolso no dia 27 de julho. Por semanas entrei em contato via ehatsapp, e a empresa se recusou a estornar,, não restando outra alternativa senão a tomada das medidas judiciais cabíveis.