A Internet não funciona

Estou desde cedo tentando entrar em contato com a empresa conexão que foi a que contratei para Internet pago rigorosamente em dia e simplesmente quando cai desligam o telefone na cara da gente não respondem watzapp e um outro número que a gente liga que por sinal só funciona em horário comercial coloca a gente para ouvir música no horário começa a empresa allares comprou a empresa conexão e tenho contatado as duas visto que continuam trabalhando juntas hoje acabaram com meu sábado porque minha filha me culpa dizendo que foi a empresa que eu contratei e ela trabalha como homeofice! Se ela tiver que ir para são paulo gastar com hospedagem, alimentação para trabalhar do escritório vou abrir um processo contra essas duas empresas se quer me dão uma satisfação que sequer me atendem meu contrato deve estar para vencer já avisei as duas via watzapp que não renovem sem falar comigo pois muito provavelmente irei cancelar se renovarem vão sofrer as consequências pois avisadas estão vamos ver se ao reclame aqui irão responder