Conexão Turismo

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São Bernardo do Campo - SP

18/07/2024 às 14:16

ID: 193258395

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Comprei em março com mais 4 amigas 3 passeios com Conexão Turismo CNPJ 43.*******.*******/*******18 que fez uma LIVE com varias promoções de passeios, o primeiro era dia 8/6/24 para Curitiba, na semana do passeio criaram um grupo no whatzapp do passeio e ai pagamos o café da manhã e passeio de Morretes em pix, na quinta feira dia 6/6/24 mandaram msg que cancelando o passeio devido ao mal tempo em Curitiba - Neblina, queriam marcar outra data mas não aceitei por já tinha compromisso na data, pedi reembolso disseram que tinham 90 dias para devolução até agora nada.
O outro passeio era dia 13/7/24 para Thermas Laranjais e no dia 09/07/24 recebi msg com cancelamento do passeio devido ao mal tempo ( 27 graus na cidade). o outro passeio é dia 18/08/24 Rota do Vinho.( esse pedi para cancelar não vou passar raiva).
Só responderão um email dizendo que tem 90 dias para reembolso, ninguém fala nada.
Absurdo falta de consideração com clientes, cancelar passeios que esperamos tantos e não devolverem o dinheiro, pq já esta pago.
Aguardo um retorno deles, mas pelo que vi aqui no site tão pouco se lixando com os clientes deles.
A tal Jenifer quem responde as msgs só diz que não pode fazer nada, td e com financeiro.
att