Não resolvido

Gato por lebre (recebendo algo com qualidade inferior ao que é esperado)

CONEXAO USA BARBER

cidade: Contagem

O que aconteceu

Comprei o produto "Pomada Teia 150g Element", porém a empresa (CONEXAO USA BARBER) me enviou o produto (Pomada Level 6 Efeito Teia Big Barber ******* g) de outra marca com preço inferir ao produto que originalmente havia comprado. Informei nas avaliações que não irei devolver o produto Pomada Level 6 Efeito Teia Big Barber ******* g, pois preciso já utilizá-lo. Espero que pelo menos atenda as minhas expectativas, contudo, fica a reclamação efetivamente realizada e espero que a empresa (CONEXAO USA BARBER) tome ações para que isso não aconteça mais e analise o ressarcimento da diferença dos valores.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. CONEXAO USA BARBER respondeu

    13/09/2024 às 11:45

    Pomada Teia element - R$12,49 No cartão | R$12,12 No Pix

    Pomada Modeladora Efeito Teia Big Barber - R$12,99 No cartão | R$12,60 no Pix

    Observe novamente nosso site.

    Talvez o ajuste financeiro deveria ser feito pelo comprador é só olhar no detalhe.

    Qualidade dos produtos são semelhantes se não igual, inclusive a composição quirina disponibilizado pelo fabricante.

    Se tivesse devolvido o produto ou entrado em contato com a loja teria sido bem mais fácil a solução.

  2. Consumidor respondeu

    16/09/2024 às 15:49

    Só peço pra ficarem atentos de proceder com a substituição do produto somente com autorização do comprador. Os produtos podem ser semelhantes, mas quem escolhe o produto é o cliente.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não enviam produto conforme pedido.