Resolvido

Atraso na entrega do jaleco e falta de comunicação da empresa

Confecção Borges

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra de um jaleco na empresa. Escolhi a empresa para comprar justamente pelo prazo de entrega, em comparação às outras, uma vez que eu precisava de um novo jaleco para o trabalho.

Até hoje, não recebi o produto. O prazo de entrega foi há cerca de 10 dias atrás. A empresa não envia notificação/email com atualização de status de entrega do produto. Entrei em contato por e-mail duas vezes e por Whatsapp. Não obtive nenhum retorno. Não sei mais como ter minha compra.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Confecção Borges respondeu

    29/04/2026 às 11:15

    Bom dia Sra. Naiara, infelzimente tivemos um atraso no envio do seu pedido. Verifiquei que o despacho foi realizado em 10/02/2026 e entregue. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Demorou alguns meses para responder, mas a empresa respondeu. Está tudo ok agora