Atraso na entrega e extravio de produto comprado para presente
Não respondida
Campos Novos - SC
05/12/2025 às 09:48
ID: 233809865
Fiz uma compra na data de 11/11, a qual seria pra presentear, hoje já fazem 25 dias, e nada da encomenda chegar, em contato com a empresa alegam que a transportadora extraviou a compra, e que preciso aguardar determinado prazo (logo) para cancelar a compra ou para que eles me enviem uma nova. Nao tenho culpa se a compra foi extraviada, a empresa deve me mandar uma nova, e eles aguardarem o prazo que a transportadora exigiu para encontrar a carga.