Pedido atrasado e conta de cliente inacessível: falta de suporte e impossibilidade de rastreamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2025 às 13:28
ID: 230082011
Realizei compra no site dia 07/10/25, pedido *****. recebi o e-mail de pedido APROVADO Ao tentar acompanhar o status de entrega do pedido_que já está atrasado, minha conta de cliente sumiu do site. Já tentei e não consigo atendimento nem pelo telefone, pelo canal de mensagem do site é muito menos pelo WhatsApp. Ou seja, não tenho nem acesso a ter uma posição da loja a respeito da minha compra. Se não tem como enviar o produto anunciado, não o faça ou substitua. Peço que resolva a dificuldade porque o não envio me impede de adquirir o produto que preciso junto a outro fornecedor