Dificuldade para realizar a troca de produto com tamanho incorreto comprado pelo Mercado Livre
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 22:28
ID: 256517917
Fiz a compra através do Mercado Livre em 20/06/26 e recebi a mercadoria em 23/06/26, o produto não veio no tamanho desejado, abrir uma reclamação no mercado livre, que me deu a negativa, informado que o vendedor não aceitaria troca, uma vez que o material chegou em boas condições - Reclamação n. 5537427200 e solicitou que entrasse em contato com o vendendo, fiz várias tentativas, mas o mesmo não me respondeu. Apesar do valor do produto não ser caro, achei uma falta de respeito, pois é direito do consumidor desistir ou devolver o produto, e neste caso, queria apenas trocar por um numero maior.
Anexo a NF do produto com todas as informações.