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Goiânia - GO

12/05/2022 às 11:37

ID: 143292759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Somos clientes que com frequência temos problemas, haviam nos direcionado apenas a uma atendente (beatriz) exclusivamente e a mesma demorava dias para responder, me deixando sem utilizar a ferramenta e mesmo assim pagando valor integral, agora quando eu consigo abrir um chamado eles simplesmente informam que não tem prazo para resposta. Quando falo com a que se intitula supervisora ela pede desculpas, porque estão reestruturando a empresa. OI? e eu fico como, esperando a solução para meus chamados caírem do céu?

E quando os chamados anteriormente foram resolvido após dias e semanas esperando era dito apenas resolvido e não o que havia ocorrido, assim fica impossível de trabalhar com está organização desrespeitosa com o usuário.