Péssimo suporte, atendimento de péssima qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

25/08/2022 às 09:47

ID: 149094871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente tanto da maquineta, quanto da loja de cartões e por infelicidade sempre sou atendido pela pessoa de nome ANA que nunca se dispõe a ajudar, se limita apenas a enviar links de passo a passo, mesmo informando algumas dificuldades ela segue completamente indiferente e faz pouco caso um ar irônico.
Hoje precisei resolver apenas um detalhe sobre configuração de uma página e a mesma não quis ajudar informando que a empresa adotou apenas o envio de links para os clientes que precisam de SUPORTE, que suporte é esse que nunca resolve nada ? Absurdo ver que no Brasil são pessoas que causam problemas na empresas. Se caso não tiver a solução da minha necessidade estarei seguindo para esféras jurídicas para impor o mínimo de comprometimento por parte da empresa.

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Consideração final do consumidor

05/05/2023 às 15:46

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7