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Nova Iguaçu - RJ

01/04/2024 às 11:01

ID: 185771921

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Sistema contratado para dar suporte no período de declaração de imposto de renda, porém o atendimento é muito demorado, quando atendem demoram para solucionar o seu problema. O sistema tem por objetivo de acordo com o contrato " acompanhar as declarações atuais e dos últimos 5 anos" mas para isso é preciso parametrizar e importar planilha com os dados que solicitam, foi feito conforme orientaram mas de nada adiantou e continuo sem visualizar a situação fiscal de nenhuma declaração. a cada atendimento falam que é alguma coisa que não estava configurado e no final ficam falando que o prazo é de 48 horas para resolverem, ou seja, total descaso com o cliente. Fica aqui registrado a minha total indignação com o serviço.