O que aconteceu
Muito cuidado ao considerar a compra de um veículo com esta loja.
Efetuei a compra de um veículo no dia 28/02. No momento da compra, fui informado pela loja de que o veículo estava em perfeito estado e revisado. Porém, já no dia seguinte, 01/03, o carro apresentou problemas e precisei acionar a garantia e levá-lo ao mecânico, ficando aproximadamente uma semana sem o veículo.
Posteriormente, surgiram outros problemas, incluindo vazamentos, que também fizeram com que o carro precisasse retornar à oficina. Durante esse período, fui informado de que o catalisador estava condenado e que havia sido realizada uma alteração no sistema para evitar que o sensor identificasse corretamente os gases e apresentasse a falha no painel. Entrei em contato com a loja e, inicialmente, houve resistência em solucionar o problema, mas posteriormente foi acordada a substituição da peça.
No final de abril, comecei a perceber uma fumaça excessiva saindo pelo escapamento. Entrei novamente em contato com a loja e fui orientado a levar o veículo ao mecânico. Após avaliação, foi constatado um consumo excessivo de óleo. Desde então, foram realizadas novas tentativas de reparo, porém o problema persiste.
O veículo está parado na oficina há mais de um mês e, ao longo dos mais de cinco meses desde a compra, já precisou retornar à oficina diversas vezes.
Diante de todo esse histórico, tentei chegar a um acordo amigável com o proprietário da loja para solucionar definitivamente a situação, mas não chegamos a um acordo. Segundo ele, a questão deveria ser resolvida judicialmente.
Estou registrando esta avaliação apenas para relatar a minha experiência e alertar outros consumidores. Tenho documentos, mensagens e registros referentes aos problemas apresentados e às diversas tentativas de solução.
Recomendo que, antes de realizar qualquer negócio, o consumidor faça uma avaliação independente do veículo e verifique cuidadosamente seu histórico e suas condições.