Cobranças indevidas e problemas na pintura após encerramento de contrato de locação com a imobiliária Confiar.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/04/2026 às 12:46
ID: 246657685
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a imobiliária Confiar, devido a cobranças indevidas no encerramento do contrato de locação.
Aluguei um imóvel por aproximadamente 3 anos, sendo importante destacar que, desde o início da locação, o imóvel já não se encontrava em perfeitas condições, especialmente no que diz respeito à pintura e a outros aspectos estruturais, conforme consta no próprio laudo de vistoria de entrada (com fotos comprobatórias).
No dia agendado para a devolução das chaves, o responsável pela vistoria de saída não compareceu ao imóvel, orientando-me a entregar as chaves diretamente na imobiliária, o que foi feito conforme solicitado.
Após 6 dias da entrega das chaves, fui surpreendido com questionamentos sobre a pintura do imóvel, a qual foi realizada por um profissional contratado por mim. O responsável alegou que o serviço não estava adequado e tentou impor a contratação de um pintor indicado pela própria imobiliária.
Além disso, mesmo após a devolução das chaves, a imobiliária continua realizando cobranças indevidas de aluguel em meu nome, sendo que o imóvel já se encontra disponível para locação no próprio site da empresa, o que evidencia que o contrato já foi encerrado de fato.
Diante disso, solicito:
O cancelamento imediato de qualquer cobrança indevida de aluguel após a entrega das chaves;
A retirada de qualquer débito indevido em meu nome.
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo uma resolução urgente.
Atenciosamente, *****