ConfieAQUI mostra preço divergente dentro do próprio site

Oii Janaína, tudo bem?

Meu nome é Kalyanne e vou te ajudar nesse ticket. <3

Primeiramente, obrigado pelo seu feedback!

Os preços apresentados pelo Confie AQUI são fornecidos diretamente pelas marcas participantes e nós salvamos esse histórico para que os consumidores possam fazer as comparações. Cada loja coloca seu preço em uma oferta e, durante o dia, esse preço varia de acordo com a oferta x procura.

Diferente de todas as outras plataformas, o Confie AQUI, criado pelo Reclame AQUI, é a maior ferramenta colaborativa de comparação de preços, ofertas, frete e reputação das lojas! Nós coletamos as informações, organizamos as ofertas com as reputações das marcas e quanto mais você navega pelos produtos, mais ofertas são monitoradas e você nos ajuda a vigiar os preços e manter tudo atualizado!

Sendo assim, quando você navega por um produto, ou seja, clica e é direcionado para a página dele, a página é atualizada e, nesse momento, possuirá o valor atual da oferta e demais lojas. Foi isso que ocorreu quando você acessou esses produtos tá bem?

AH! Agora temos um chat disponível em nosso site. =D

Para isso você deve: 

1. Procurar no final da página do site por Fale com o ReclameAQUI 
2. Clicar em Sou Consumidor 
3. Preencher uma caixinha com seu nome e e-mail e clicar em Solicitar Atendimento depois disso é só aguardar! Você será direcionado a um de nossos atendentes.

Qualquer dúvida, pode contar com a gente!

Abraços,
Time de atendimento Reclame AQUI

O ConfieAQUI escreveu na resposta:
Sendo assim, quando você navega por um produto, ou seja, clica e é direcionado para a página dele, a página é atualizada e, nesse momento, possuirá o valor atual da oferta e demais lojas. Foi isso que ocorreu quando você acessou esses produtos tá bem?

É claramente NÃO aceitável que uma plataforma mostre preços diferentes em páginas diferentes DENTRO DA MESMA plataforma. Indiferente de qual página o usuário esteja, o preço PRECISA ser o mesmo!

E mesmo após eu entrar na página do produto e novamente RECARREGAR a página geral, o preço continuou divergente, ou seja, a atualização dos preços feita quando entrei na página do produto NÃO foi refletida na página geral. Isto é claramente um BUG!

Importante esclarecer que os preços estão divergentes DENTRO DO SITE do ConfieAQUI. Não estou reclamando de divergência de preço com sites de outras lojas não. Estou reclamando de páginas diferentes da plataforma ConfieAQUI com preços diferentes. Vi esta mesma reclamação que estou fazendo feita por outros usuários no RECLAMEAQUI.

Então, que tal repassar este problema para a equipe de software para que eles consertem este bug e os usuários possam realmente confiar no ConfieAQUI?

Oii Janaína, tudo bem?

Meu nome é Kalyanne e vou te ajudar nesse ticket. <3

Nossa equipe técnica está avaliando esse ponto em questão sim, tá bem? Peço desculpas por não ter te passado essa informação anteriormente.

O Confie AQUI está em constante evolução e o seu feedback é muito importante para nós! Pois realizamos a análise e buscamos melhorar os pontos informados para que sua experiência seja boa e você encontre o que deseja.

Qualquer dúvida é só chamar!

Abraços,
Time de atendimento Reclame AQUI

Que ótimo, obrigada. Meu intuito é ajudar pois gosto muito da plataforma do ReclameAQUI e desejo que a ConfieAQUI também seja uma plataforma de sucesso. Quando vocês vão me retornar sobre a avaliação da equipe técnica? Não posso marcar que o problema foi resolvido até ter um retorno que a equipe entendeu o problema e que irá atuar na resolução do mesmo.