Em réplica

Valores diferentes

Confie Aqui

cidade: São José

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O que aconteceu

No site do"Confie Aqui" está anunciado o notebook Samsung Expert X30M Intel core i5 quad core 8 gb ram, hd 1tb, tela HD 15.6, windows 10 home cinza np 350xbe-ko 1br, por R$ 2.*******,91 mas, quando se abre naquela chamada, o preço é R$ 5.*******,80.

Daí as perguntas:

1- justo num app do site do reclame aqui o direito do consumidor está sendo violado?

2- como vou fazer meu direito valer perante um site que seria para defender o hipossuficiente?

Grato!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Confie Aqui respondeu

    30/11/2020 às 10:12

    Oii Mauro, tudo bem?

    Meu nome é Kalyanne e vou te ajudar nesse ticket. <3

    Primeiramente, obrigado pelo seu feedback!

    Diferente de todas as outras plataformas, o Confie AQUI, criado pelo Reclame AQUI, é a maior ferramenta colaborativa de comparação de preços, ofertas, frete e reputação das lojas! Nós coletamos as informações, organizamos as ofertas com as reputações das marcas e quanto mais você navega pelos produtos, mais ofertas são monitoradas e você nos ajuda a vigiar os preços e manter tudo atualizado!

    Os preços apresentados pelo Confie AQUI são fornecidos diretamente pelas marcas participantes e nós salvamos esse histórico para que os consumidores possam fazer as comparações, não garantimos valores. Cada loja coloca seu preço em uma oferta e, durante o dia, esse preço varia de acordo com a oferta x procura.

    Por isso, pode ser que no momento da sua pesquisa o valor ofertado tenha sido diferente do que está online na loja. Estamos trabalhando bastante para melhorar a experiência e a usabilidade do app e do site!

    O Confie AQUI está em constante evolução, a cada relato como o seu, buscamos por melhorias para que sua experiência seja boa e você encontre o que deseja. Novamente, muito obrigado pelo seu retorno.

    AH! Agora temos um chat disponível em nosso site. Para isso você deve: 

    1. Procurar no final da página do site por Fale com o ReclameAQUI 

    2. Clicar em Sou Consumidor 

    3. Preencher uma caixinha com seu nome e e-mail e clicar em Solicitar Atendimento depois disso é só aguardar! Você será direcionado a um de nossos atendentes.

    Qualquer dúvida, pode contar com a gente!!

    Abraços,

    Time de atendimento Reclame AQUI

  2. Consumidor respondeu

    30/11/2020 às 11:30

    Não justificaram a propaganda enganosa do confie aqui e em nada procuraram resolver o meu direito violado!!!

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