Não respondida

Confort móveis-Produto não entregue

Confort Moveis Desing

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Fiz uma compra online pelo site Confortmoveis data 08/06/2026 pagamento feito no pix no valor 157,90.

Sendo a compra de dois armários Flexhome branco e outro preto.O valor de frete era grátis.Conforme imagem da tela em anexo.

Após pagamento foi emitido a NF n N *****.

Após mais ou menos 7 dias recebi mensagem por whatsapp informando que eu precisava pagar um valor de frere de 78,00 .Nao fiz o pagamento dease frete,pois,não era da transportadora que recebi a NF.

Até momento não recebi o produto.

E não consigo contato com a empresa confort moveis e também não estou conseguindo fazer rastreio do produto.

Gostaria do reembolso do valor 157,90.

Obrigada