Pedido não entregue: alegadas ausência e endereço insuficiente nas tentativas de entrega
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 20:20
ID: 252853911
Quero registrar minha insatisfação com a NÃO entrega do meu pedido n. *****
Em 5/04 recebi um e-mail dizendo que o pedido estava na rota para minha casa e até hoje 25/04 não recebi.
Então fui consultar o rastreamento, é para minha surpresa vejo que ouve 2 tentativas de entrega que não fui concluída.
A 1. No dia 20/04
A justificativa: é que o destinatário estava ausente.
É mentira, pois eu estava em casa todo o dia. E outras pessoas também, incluindo minha tia que é idosa é não sai de casa sozinha
A 2. No dia 21/04
A justificativa: Endereço insuficiente
Então é outra mentira. Pois como um dia antes eles alegam que foram lá e não tinha ninguém em casa, e agora o endereço está insuficiente? É qual a insuficiente do endereço pois essa não é a primeira compra que recebo, inclusive vários vizinhos pedem para entregaram neste endereço por sempre ter alguém em casa.
Estou anexando o print do rastreio, e gostaria de saber qual o procedimento agora?
Acredito que se eles tinham alguma dúvida ou dificuldade com a entrega, poderia ter a gentileza de ter ligado ou enviando uma mensagem para esclarecer, achei muita falta de respeito e boa vontade.
Fico no aguardo retorno