Suporte técnico e atendimento ao cliente deficientes para cadeira de massagem
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
05/08/2026 às 07:09
ID: 255648089
Gostaria de registrar uma reclamação em relação ao suporte e ao atendimento ao cliente. A cadeira de massagem é muito boa e atende muito bem quando está funcionando, porém o suporte prestado pela empresa é péssimo.
As mensagens não são respondidas, as ligações não são atendidas e, quando o equipamento necessita de algum reparo, o atendimento é extremamente demorado, levando praticamente um mês ou até mais para que o problema seja resolvido.
É muito frustrante ter um equipamento de boa qualidade, mas contar com um pós-venda tão ineficiente. Espero que a empresa reveja a forma como trata seus clientes e melhore significativamente o suporte técnico e o atendimento.