O que aconteceu
Comprei um sofá em outubro de 2024 e o sofá veio com defeito. Pedi a troca e a mesma ocorreu depois de 8 meses. Observei um defeito na troca e a empresa avisou que conforme o uso a falha iria se ajustar. Veio um funcionário da loja e observou que o defeito não teria conserto. Além disso o tecido do sofá tem dois tons. A empresa quis trocar novamente, mas agora eu não aceito outra troca e quero o reembolso .