Assinatura anual paga, mas entregas não realizadas e falta de contato com a empresa
Respondida
Pirassununga - SP
13/01/2026 às 08:53
ID: 237490903
Assinei em abril de 2025 e paguei a assinatura anual. Das 12 entregas previstas, 9 já deveriam ter sido entregues, porém recebi apenas 1. O proprietário da empresa não responde as mensagens e não atende o telefone.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 21:41
Olá, Rafael. Seu caso está mapeado aqui: plano anual de abril/2025 com entregas pendentes e pedimos desculpas pelo atraso, que se estendeu além do que indicamos no último contato.
A Confraria está sob nova gestão e em plena reestruturação da operação de envios. Os assinantes antigos, como você, estão no topo da fila dessa regularização.
Vamos te procurar no WhatsApp para definir juntos a resolução: cronograma de envio dos kits pendentes ou ajuste proporcional dos valores o que fizer mais sentido para você. Se quiser agilizar, nos chame no 555199312905.
Confraria José Menino