Cobrança indevida e dificuldade para cancelar serviço
Resolvido
Vitória - ES
11/02/2026 às 10:26
ID: 240422715
A empresa segue cobrando indevidamente. Um abuso! Não conseguimos falar com
Eles, quando aparecem e pedimos o cancelamento eles desaparecem novamente. Pessima empresa, enrolados!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 21:20
Olá! Pedimos desculpas, de forma sincera, pelas cobranças indevidas e pela dificuldade em concluir seu cancelamento você tem razão em estar frustrado(a).
Nossa gestão foi renovada e estamos revisando individualmente todos os casos como o seu: cancelamentos pendentes estão sendo efetivados e cobranças indevidas, estornadas.
Se a sua situação ainda não foi regularizada, chame agora no nosso WhatsApp oficial 555199312905 informando o nome usado na assinatura sua demanda será tratada com prioridade e concluiremos o cancelamento e o estorno devido.
Equipe Confraria José Menino.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:44
A empresa mudou de gestao, resolveu, mas não sou mais cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6