Respondida

Não recebi meu pacote trimestral e adicionais e não tenho suporte

CONFRARIA JOSE MENINO

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Fiz a compra de um pacote trimestral e outros adicionais.

O prazo de entrega já passou e não recebi o código de rastreio e, muito menos, os produtos.

Não tem suporte nenhum: não respondem e-mail, whatsapp, nada.

Estou convencido de que é algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e não tem produto de verdade.

Reclamações parecidas

4

Quero devolver o produto e cancelar a assinatura anual

28/09/2026 às 08:55Acessar reclamação

Cliente não recebeu produtos de assinatura trimestral após 4 meses e não conseguiu cancelar a compra.

06/09/2026 às 20:50Acessar reclamação

Cancelamento de assinatura

23/08/2026 às 15:56Acessar reclamação

Atraso na entrega e falta de retorno sobre plano trimestral

14/08/2026 às 06:26Acessar reclamação

CONFRARIA JOSE MENINO respondeu
28/09/2026 às 08:16
Prezado Eduardo,
Agradecemos pelo registro e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Gostaríamos de esclarecer que a Confraria José Menino é uma empresa legítima, com produtos reais e entregues a famílias em todo o Brasil.
Confirmamos que já entramos em contato pelo WhatsApp, onde foi disponibilizado o código de rastreio para acompanhamento do seu pedido pela transportadora J&T Express, além de realizado o cancelamento da renovação automática, conforme solicitado.
Permanecemos à disposição pelo WhatsApp (51) 99312-9905 para qualquer dúvida adicional.