Não recebimento de kits de marcenaria e solicitação de entrega e reembolso (Abril a Outubro 2025)
Respondida
Cuiabá - MT
16/12/2025 às 15:19
ID: 234983793
DESDE ABRIL DO ANO DE 2025 NÃO SÃO ENVIADOS OS KITS DE MARCENARIA.
FORAM PAGOS AS MENSALIDADES DE ABRIL À OUTUBRO DO ANO DE 2025 SEM O ENVIO DO KITTS.
TOTAL PAGO: R$994,98
SOLICITO: I) entregua imediata de todos os kit; ii) devolução dos valores atualizados.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 21:53
Olá! Recebemos sua manifestação e ela está correta em apontar a falha: as mensalidades foram pagas e os kits não foram enviados no período indicado. Pedimos desculpas.
Tentamos contato pelo telefone do seu cadastro, mas não conseguimos localizá-lo. Para darmos andamento à resolução, pedimos que nos chame no WhatsApp oficial *****, informando o nome usado na assinatura.
A Confraria iniciou uma nova fase, sob nova gestão, com a regularização dos assinantes antigos como prioridade. No seu caso, apresentaremos as duas alternativas que você mesmo indicou envio dos kits pendentes ou devolução dos valores para que escolha a que preferir, com formalização por escrito.
Confraria José Menino