O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Conmedi respondeu
27/10/2026 às 13:52
Prezada,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade enfrentada em nossos canais de atendimento via WhatsApp nos últimos dias. Houve uma instabilidade momentânea em nossa central que infelizmente impactou o retorno aos pacientes.
Assim que tomamos ciência do seu caso, entramos em contato para realizar o agendamento dos seus exames, mas fomos informados de que a marcação já havia sido concluída com sucesso por telefone.
Nosso compromisso é prestar um atendimento ágil e humanizado, e já estamos adotando todas as medidas necessárias para otimizar nossos canais digitais e evitar que situações como essa se repitam.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou novas solicitações por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Conmedi
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Agradeço o retorno imediato. Tudo resolvido.