Cobrança indevida e negativação [Editado pelo Reclame Aqui] por curso da Connect Educação e Profissões
Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
29/09/2025 às 17:58
ID: 228097097
Fui enganada pela Connect Educação e Profissões com promessa de emprego/benefícios vinculada a curso. Assinei papéis sem explicação clara e depois apareceu uma dívida de R$ 860,62 no meu nome, que já gerou negativação no SPC/Serasa.
Não reconheço essa cobrança. Exijo:
1) Cancelamento imediato do débito,
2) Retirada da negativação,
3) Envio de comprovação documental do suposto contrato.
Caso não resolvam, levarei a denúncia ao Procon e ao Judiciário.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 12:53
Bom dia.
O nosso departamento financeiro na pessoa da senhora Thaisa, irá entrar em contato através do número******* com a finalidade de solucionar da melhor maneira possível a rescisão do contrato firmado entre as partes.
Nos colocamos à disposição em horário comercial através do número******* (Thaisa).
Obrigado pelo contato.
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 10:30
Ótimo aqui vai uma opção mais neutra e suave, só como feedback construtivo:
O atendimento foi bom, só deixo como sugestão trazer as informações de forma um pouco mais clara.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5